Algemene Voorwaarden

Versie: november 2026

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Femme Unlimited: de eenmanszaak van Gemma van den Berg, gevestigd in Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88220052.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die zich inschrijft voor een dienst van Femme Unlimited.
Dienst: elk traject, elke bijeenkomst, training of ander aanbod van Femme Unlimited.
Traject: het groepsprogramma In balans voor nieuw leven of een ander groepsprogramma van Femme Unlimited.
Bijeenkomst: een live bijeenkomst op locatie of online, zoals het Vruchtbaarheidscafé of Femme Verdieping (lezing of workshop).
Kennismakingsgesprek: een kosteloos gesprek vóór deelname aan een traject, waarin wordt bepaald of deelname passend is.
Hipsy: het ticketplatform hipsy.eu, via welke Femme Unlimited tickets voor bijeenkomsten verkoopt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Femme Unlimited, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door inschrijving of aankoop van een ticket verklaart de deelnemer deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Voor bijeenkomsten die via Hipsy worden verkocht, gelden daarnaast de voorwaarden van Hipsy voor de aankoop en betaling van tickets. Bij tegenstrijdigheid over de inhoud en uitvoering van de bijeenkomst gaan deze voorwaarden voor.

3. Groepstraject: inschrijving en bevestiging

Aanmelding voor een traject vindt plaats via het aanmeldformulier op de website of per e-mail.
Deelname start altijd met een kennismakingsgesprek. Op basis van dit gesprek bepaalt Femme Unlimited of deelname passend is. Femme Unlimited kan een aanmelding weigeren als het traject niet aansluit bij de situatie of hulpvraag van de deelnemer.
Is deelname passend, dan ontvangt de deelnemer een bevestigingsmail met betaalgegevens voor de aanbetaling.
De plek wordt maximaal 7 dagen gereserveerd in afwachting van de aanbetaling. De inschrijving wordt definitief zodra de aanbetaling is ontvangen. Blijft de aanbetaling uit, dan vervalt de reservering automatisch.

4. Groepstraject: betaling

De deelnemer betaalt een aanbetaling van €150 binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail.
Het resterende bedrag wordt uiterlijk 14 dagen vóór de startdatum van het traject betaald.
Wordt het restant niet tijdig betaald, dan kan Femme Unlimited de deelname annuleren, zonder restitutie van de aanbetaling.
Betaling kan uitsluitend via de betaalmethoden die Femme Unlimited aanbiedt.

5. Groepstraject: annulering door de deelnemer

Kosteloos annuleren kan tot 14 dagen na inschrijving, mits dit minimaal 14 dagen vóór de startdatum van het traject is.
Bij annulering later dan deze termijn maar vóór de startdatum wordt 50% van het deelnamebedrag in rekening gebracht. De aanbetaling wordt op dit bedrag in mindering gebracht.
Femme Unlimited biedt een 7-dagen-garantie: geeft de deelnemer binnen 7 dagen na de eerste sessie aan dat het traject niet past, dan ontvangt zij het betaalde bedrag terug.
Deze garantie geldt alleen als de deelnemer aanwezig was bij de eerste sessie en de eerste opdrachten heeft uitgevoerd.

6. Groepstraject: zwangerschap vóór of tijdens het traject

Zwanger vóór de start. Gefeliciteerd! De inschrijving wordt dan kosteloos geannuleerd. Voor terugbetaling kan Femme Unlimited vragen om een zwangerschapsverklaring van de (huis)arts of verloskundige.
Zwanger tijdens het traject. Gefeliciteerd! Samen wordt gekeken of het programma nog past. Kiest de deelnemer ervoor te stoppen, dan wordt het resterende bedrag naar rato van de gemiste weken terugbetaald. Ook hier kan Femme Unlimited om een zwangerschapsverklaring vragen.

7. Bijeenkomsten via Hipsy (Vruchtbaarheidscafé en Femme Verdieping)

Tickets voor bijeenkomsten, zoals het Vruchtbaarheidscafé en Femme Verdieping, worden verkocht en betaald via Hipsy. De inschrijving is definitief zodra de betaling via Hipsy is voltooid.
Hipsy rekent per ticket servicekosten. Deze worden bij aankoop getoond en worden bij annulering niet terugbetaald.
De annuleringsvoorwaarden staan op de eventpagina van elke bijeenkomst op Hipsy. Tenzij daar anders vermeld, geldt:
- annuleren tot 7 dagen vóór de bijeenkomst: terugbetaling van de ticketprijs;
- annuleren binnen 7 dagen vóór de bijeenkomst: geen terugbetaling.
Kan de deelnemer niet aanwezig zijn, dan mag zij haar ticket overdragen aan een andere vrouw, na melding aan Femme Unlimited.
Terugbetalingen verlopen via Hipsy, naar de betaalmethode waarmee het ticket is gekocht.
Voor bijeenkomsten op locatie ontvangt de deelnemer het adres na aanmelding. Voor online bijeenkomsten ontvangt zij vóór aanvang de link.
Bijeenkomsten zijn bedoeld voor vrouwen.
Wat deelnemers tijdens een bijeenkomst delen, blijft binnen de groep. Femme Unlimited vraagt alle deelnemers vertrouwelijk om te gaan met wat zij van anderen horen.
Femme Unlimited kan een deelnemer de toegang weigeren of vragen te vertrekken bij gedrag dat de veiligheid of sfeer van de groep verstoort. In dat geval vindt geen terugbetaling plaats.

8. Locatie

Bijeenkomsten en sessies op locatie vinden plaats in de woning van Gemma van den Berg in Rijswijk, tenzij bij de bijeenkomst een andere locatie is vermeld. Deelnemers volgen de aanwijzingen en huisregels die ter plekke gelden.
Femme Unlimited is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van deelnemers.
Deelnemers zijn aansprakelijk voor schade die zij zelf aan de locatie of inventaris toebrengen.

9. Annulering of wijziging door Femme Unlimited

Femme Unlimited kan een traject, bijeenkomst of sessie annuleren of verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte of overmacht.
De deelnemer ontvangt dan het volledige betaalde bedrag terug, bij bijeenkomsten via Hipsy inclusief servicekosten, of kan in overleg kosteloos deelnemen op een andere datum.

10. Inhoud en uitvoering

Femme Unlimited streeft naar een waardevolle en zorgvuldige uitvoering van al haar diensten.
De diensten zijn geen medisch behandelplan en vervangen geen medisch advies, onderzoek of behandeling door een arts of specialist. Femme Unlimited en Gemma van den Berg zijn geen arts en treden niet op als arts. Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van medisch advies bij gezondheidsklachten of vragen over hun medische situatie. Femme Unlimited stelt geen diagnoses en maakt geen individuele behandelplannen. Het aanbod is gericht op kennis en zelfinzicht: de deelnemer leert zelf wat haar lichaam nodig heeft en bepaalt zelf wat zij met de aangeboden kennis en oefeningen doet.
Er wordt geen garantie gegeven op zwangerschap of een ander specifiek resultaat.

11. Intellectueel eigendom

Alle door Femme Unlimited verstrekte materialen, presentaties, opnames en documenten zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik door de deelnemer. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, verspreiden of commercieel te gebruiken.

12. Opnames

Trajectsessies en bijeenkomsten worden in principe niet opgenomen.
Wordt er bij uitzondering een opname gemaakt, dan wordt dit vooraf gemeld en is vooraf toestemming van de aanwezige deelnemers nodig. De opname wordt alleen gedeeld met de deelnemers van die groep, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Deelnemers maken zelf geen beeld- of geluidsopnames tijdens trajectsessies en bijeenkomsten.

13. Online sessies

Voor online sessies en bijeenkomsten zijn deelnemers zelf verantwoordelijk voor de benodigde apparatuur, software en internetverbinding.

14. Aansprakelijkheid

Deelname aan een traject, bijeenkomst of training is op eigen risico.
Femme Unlimited is niet aansprakelijk voor lichamelijk of geestelijk letsel, verlies of schade voortvloeiend uit deelname, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Bij onderdelen met beweging of lichaamswerk bepaalt de deelnemer zelf haar grenzen en geeft zij vooraf aan als zij lichamelijke beperkingen heeft.

15. Privacy

Femme Unlimited verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid. Voor de verwerking van gegevens bij ticketaankoop is daarnaast het privacybeleid van Hipsy van toepassing.

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.